Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER

Senest opdateret: 15. juni 2026

VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER

Denne webshop drives af:

Cycle & Co Copenhagen

Blegdamsvej 40, 2200 København N

CVR: 38176587

Telefon: +45 32 13 81 82

E-mail: hej@cyclecopenhagen.dk

Åbningstider i butikken: mandag–fredag 09–18, lørdag 10–16, søndag lukket.

PRISER

Alle priser på cyclecopenhagen.dk er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive 25 % moms. Prisen ved bestilling er den, der fremgår ved betalingen. Eventuelle fragtomkostninger oplyses tydeligt, inden du gennemfører dit køb. Vi tager forbehold for tryk- og prisfejl samt for udsolgte varer.

BETALING

Vi modtager betaling med MobilePay, Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay. Betalingen håndteres sikkert via Shopify Payments, og dine kortoplysninger sendes krypteret. Beløbet trækkes, når ordren afgives.

LEVERING

Vi tilbyder følgende leveringsmuligheder i Danmark:

Standard: 55 kr (3–5 hverdage). Gratis ved ordrer over 999 kr.

Click & Collect: Gratis afhentning i butikken på Blegdamsvej 40, 2200 København N.

Lokal levering: 49 kr inden for 10 km af butikken.

Cykler leveres samlet og klargørt af vores værksted. Du modtager besked, når din ordre er klar til afhentning eller er sendt.

FORTRYDELSESRET

Ved køb på webshoppen har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Læs de fulde betingelser, og hvordan du fortryder, på siden Fortrydelse & retur.

REKLAMATIONSRET

Der gælder 2 års reklamationsret efter købeloven på alle varer. Det betyder, at du kan klage over fejl og mangler, der var til stede ved leveringen, og som viser sig inden for 2 år. Reklamationsretten dækker ikke fejl, slid eller skader, der skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid (fx slidte dæk, bremseklodser og kæde). Vil du reklamere, kontakt os på hej@cyclecopenhagen.dk eller i butikken. Er reklamationen berettiget, refunderer vi rimelige fragtomkostninger.

UDLEJNING AF CYKLER

Ved leje af cykel gælder følgende særlige vilkår:

Lejeperioden er minimum 1 dag og maksimum 14 dage.

Der opkræves et depositum ud over lejeprisen: bycykel 200 kr, elcykel 500 kr, ladcykel 500 kr. Depositummet refunderes, når cyklen afleveres til aftalt tid og i samme stand som ved udlevering.

Lejer er ansvarlig for cyklen i hele lejeperioden, herunder ved tyveri og skader ud over normalt slid.

Ved for sen aflevering kan der opkræves et gebyr svarende til lejeprisen pr. påbegøndt ekstra dag.

Cyklen afhentes og afleveres i butikken på Blegdamsvej 40, medmindre andet aftales.

CYCLE & CO KLUB

Medlemskab af Cycle & Co Klub er gratis og giver 10 % rabat på værkstedsarbejde. Rabatten gælder kun værkstedsydelser og kan ikke kombineres med andre tilbud, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os ret til at ændre klubbens fordele med rimeligt varsel.

KLAGE OG TVISTER

Vil du klage over et køb, kan du kontakte os på hej@cyclecopenhagen.dk. Finder vi ikke en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk. Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/odr. Angiv vores e-mail hej@cyclecopenhagen.dk ved en klage.