Persondatapolitik

PERSONDATAPOLITIK

Senest opdateret: 15. juni 2026

DATAANSVARLIG

Cycle & Co Copenhagen er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig.

Cycle & Co Copenhagen

Blegdamsvej 40, 2200 København N

CVR: 38176587

E-mail: hej@cyclecopenhagen.dk

Telefon: +45 32 13 81 82

HVILKE OPLYSNINGER VI INDSAMLER

Når du handler eller opretter en konto hos os, behandler vi de oplysninger, du selv giver os: navn, adresse, e-mail og telefonnummer; ordre- og betalingsoplysninger (selve kortdata håndteres af vores betalingsudbyder, ikke af os); oplysninger om dine køb, lejeaftaler og værkstedsbookinger; samt eventuelle beskeder, du sender os. Derudover indsamles automatisk visse tekniske oplysninger via cookies, fx IP-adresse og browseradfærd. Se vores Cookiepolitik.

FORMÅL OG RETSGRUNDLAG

Vi behandler dine oplysninger for at: gennemføre og levere dine ordrer og lejeaftaler (opfyldelse af aftale, GDPR art. 6, stk. 1, litra b); administrere værkstedsbookinger og kundekonti (aftale); overholde bogføringsloven og anden lovgivning (retlig forpligtelse, litra c); sende nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har sagt ja (samtykke, litra a); og forbedre webshoppen og kundeoplevelsen (legitim interesse, litra f).

MODTAGERE AF OPLYSNINGER

Vi deler kun oplysninger med parter, der hjælper os med at drive butikken, herunder Shopify (webshop-platform og betaling), fragt- og leveringspartnere samt vores e-mail- og bookingsystemer (fx IzyRent og Cowlendar). Disse fungerer som databehandlere og må kun behandle oplysningerne efter vores instruks. Nogle leverandører kan være placeret uden for EU/EØS; i de tilfælde sikres overførslen efter gældende regler (fx EU's standardkontraktbestemmelser).

OPBEVARING

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til formålet. Oplysninger knyttet til køb gemmes som udgangspunkt i 5 år efter udgangen af regnskabsåret, jf. bogføringsloven. Kontooplysninger slettes, når du beder om det, eller når kontoen er inaktiv i længere tid.

DINE RETTIGHEDER

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at: få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig; få rettet forkerte oplysninger; få slettet oplysninger; få begrænset behandlingen; gøre indsigelse mod behandlingen; få udleveret dine oplysninger (dataportabilitet); og trække et samtykke tilbage. Skriv til hej@cyclecopenhagen.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder.

KLAGE

Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.